筑牢民生之本 护航泉城发展——附济南市人力资源和社会保障局电话

济南市人力资源和社会保障局以“筑牢民生之本 护航泉城发展”为核心工作理念与定位，聚焦民生保障与经济赋能双向发力：统筹推进就业创业扶持、多层次社会保障体系完善、产业适配人才引育留用全链条优化、和谐劳动关系构建等重点任务，全力维护群众权益、增进民生福祉，为泉城高质量发展提供坚实支撑，文中附有人社局联系方式提示但未明确具体号码，公众可拨打全国通用人社热线12333，或通过官方网站、公众号查询专属渠道。

济南市人力资源和社会保障局（以下简称“济南市人社局”）作为保障民生、服务发展的重要职能部门，始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“就业创业、社会保障、人才引育、劳动关系”四大核心领域，深耕细作、务实担当，为泉城经济社会高质量发展筑牢民生根基、注入人才活力。

稳就业促创业，夯实民生“压舱石”

就业是最大的民生，济南市人社局坚持把稳就业放在突出位置，打出“政策+服务+培训”组合拳，近年来，持续开展“春潮行动”“就业服务季”等系列招聘活动，线上线下联动搭建供需平台，每年举办各类招聘会超千场，帮助数十万劳动者实现就业，加大创业扶持力度，推出创业担保贷款、一次性创业补贴、创业场地租金补贴等政策，建成一批省级、市级创业孵化基地，为创业者提供“一站式”服务；聚焦重点群体，针对高校毕业生、农民工、就业困难人员等，定制“一人一策”帮扶方案，开发公益性岗位托底安置，确保零就业家庭动态清零，大力推进职业技能提升行动，围绕智能制造、现代服务业等济南主导产业开展订单式、定向式培训，年均培训劳动者超20万人次,提升了就业质量和稳定性。

织密社保网，撑起民生“保护伞”

社会保障是民生安全网，济南市人社局持续扩大社会保险覆盖面，推动养老、医疗、失业、工伤等保险向各类群体延伸，实现城乡居民社保制度全覆盖，依托“智慧人社”平台，大力推进“不见面审批”“一网通办”，社保参保登记、缴费、待遇申领等100余项业务实现线上办理，市民足不出户即可享受到便捷服务，不断提升社保待遇水平，连续多年调整企业和机关事业单位退休人员基本养老金，提高城乡居民基础养老金标准；优化医保服务，扩大门诊慢特病保障范围，推进跨省异地就医直接结算，让群众就医更省心，完善工伤预防、补偿、康复“三位一体”制度，加大失业保险稳岗返还力度，为企业纾困解难、为职工保驾护航。

聚天下英才，赋能城市“新动能”

人才是第一资源，济南市人社局围绕“强省会”战略，大力实施人才引育工程，出台“泉城人才服务金卡”“人才公寓租赁补贴”“高校毕业生生活补贴”等一系列优惠政策，吸引海内外人才来济就业创业，打造“才聚泉城”系列引才品牌，组织开展“海右人才节”“城市行·校园行”等活动，赴全国重点高校、海外引智基地招揽人才，加强本土人才培养，推进“泉城工匠”培育计划，举办职业技能竞赛，培养了一批高技能人才和产业领军人物；完善人才评价机制，畅通技能人才与专业技术人才职业发展通道，让各类人才在泉城各展其才、各尽其用。

构建和谐劳动关系，守护民生“稳压器”

和谐劳动关系是社会稳定的基础，济南市人社局加大劳动保障监察力度，持续开展根治欠薪专项行动，建立健全欠薪联合惩戒机制，确保农民工工资按时足额支付；加强劳动合同管理，推进集体协商制度，规范企业用工行为；完善劳动人事争议调解仲裁机制，建立“调裁审一体化”工作模式，年均处理劳动争议案件超万件，切实维护劳动者和用人单位双方合法权益，开展“和谐同行”企业培育行动，引导企业构建和谐劳动关系,营造良好的用工环境。

站在新的起点，济南市人社局将继续紧扣市委、市政府中心工作，聚焦群众“急难愁盼”问题，锐意改革、勇于创新，不断提升人社服务质量和水平,为建设新时代社会主义现代化强省会贡献人社力量。